Under ett IT-haveri hos Nordnet i tisdags kunde vissa kunder se andra användares aktie- och fondinnehav samt genomföra transaktioner på deras konton. Hittills har en obehörig transaktion bekräftats och återställts, men fler kan upptäckas, enligt kommunikationschefen Johan Tidestad.
Felet berodde på en mjukvarukomponent kopplad till inloggningssystemet och var inte orsakat av yttre påverkan. Nordnet har kontakt med Finansinspektionen och Integritetsskyddsmyndigheten men har ännu inte beslutat om en polisanmälan.
Problemet drabbade endast en liten andel kunder som loggade in under ett kort tidsfönster runt klockan 11 på tisdagen. Nordnet arbetar nu med att identifiera de berörda och uppmanar kunder att höra av sig vid oro eller frågor.
